Arkadia Data Services S.A. de C.V. («nosotros» o «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «usted»).

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [arkadiads.com.mx, arkadiadataservices.com.mx], incluyendo cualquier otro formulario multimedia, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada a la mismas (colectivamente, el «Sitio»).

Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de «última actualización» de esta Política de privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir una notificación específica de cada cambio o modificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto a, y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente [cuando se registra en el Sitio o cuando decide participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tableros de mensajes. Usted no está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas características del Sitio.

Datos derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. [Esta información también puede incluir el nombre y el tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.]

Datos financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio [o nuestra aplicación móvil]. [Almacenamos sólo muy limitada, si la hay, información financiera que recopilamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Amazon Payments,] [Authornize.Net,] [Braintree Payments,] [Chargify,][Dwolla,][Google Checkout,]  [PayPal,] [SafeCharge,] [Stripe,] [WePay,]  [2Checkout,] y se le anima a revisar su política de privacidad y ponerse en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.]

Permisos de Facebook

El Sitio puede acceder de forma predeterminada a la información básica de su cuenta de Facebook,  incluido su nombre, correo electrónico, sexo, cumpleaños, ciudad actual y URL de imagen de perfil, así como otra información que elija hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, checkins y Likes, y usted puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulta la página Referencia de permisos de Facebook.  

Datos de redes sociales

Información de usuario de sitios de redes sociales, como [Apple’s Game Center, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], incluido tu nombre, tu nombre de usuario de la red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conectas tu cuenta a dichas redes sociales.

Datos del dispositivo móvil

Información del dispositivo, como el ID del dispositivo móvil, el modelo y el fabricante, e información sobre la ubicación del dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

Datos de terceros

Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta con el tercero y concede al Sitio permiso para acceder a esta información.

Datos de concursos, regalos y encuestas

Información personal y de otro tipo que pueda proporcionar al participar en concursos o sorteos y/o responder a encuestas.

USO DE SU INFORMACIÓN

Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio [o plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Linkedin] para:

• Administrar sorteos, promociones y concursos.

• Ayudar a las fuerzas del orden y responder a la citación.

• Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para su uso interno o con terceros.

• Crea y administra tu cuenta.

• Entregar publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información sobre promociones y el Sitio [y nuestra aplicación móvil] a usted.

• Le envíe un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.

• Habilite las comunicaciones de usuario a usuario.

• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio [y nuestra aplicación móvil].

• Generar un perfil personal sobre usted para hacer que futuras visitas al Sitio [y nuestra aplicación móvil] sean más personalizadas.

• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio [y nuestra aplicación móvil].

• Supervise y analice el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio [y nuestra aplicación móvil].

• Notificarle las actualizaciones del Sitio [y nuestra aplicación móvil].

• Ofrecer nuevos productos, servicios, [aplicaciones móviles,] y/o recomendaciones para usted.

• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.

• Prevenir transacciones fraudulentas, vigilar contra robo y proteger contra actividades delictivas.

• Procesar pagos y reembolsos.

• Solicitar comentarios y ponerse en contacto con usted sobre su uso del Sitio [y nuestra aplicación móvil]

• Resolver disputas y solucionar problemas.

• Responder a las solicitudes de servicio al cliente y productos.

• Enviarle un boletín informativo.

• Solicitar soporte para el Sitio [y nuestra aplicación móvil].

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser revelada de la siguiente manera:

Por ley o para proteger los derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Proveedores de servicios de terceros

Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o con la oportunidad de que usted retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Interacciones con otros usuarios

Si interactúa con otros usuarios del Sitio, es posible que esos usuarios vean su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, el chat con otros usuarios, las publicaciones de me gusta, los siguientes blogs.

Publicaciones en línea

Cuando publica comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios y pueden ser distribuidas públicamente fuera del Sitio [y nuestra aplicación móvil] a perpetuidad.

Anunciantes de terceros

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando usted visita el Sitio. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web contenidos en las cookies web con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Contactos en redes sociales

Si se conecta al Sitio a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad.]

Otros terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Venta o Quiebra

Si reorganizamos o vendemos la totalidad o una parte de nuestros activos, se sometemos a una fusión o son adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si salimos del negocio o entramos en bancarrota, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que el cesionario puede rechazar los compromisos de honor que hicimos en esta Política de Privacidad.

No somos responsables de las acciones de terceros con los que usted comparte datos personales o confidenciales, y no tenemos autoridad para administrar o controlar solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de ponerse en contacto directamente con el tercero.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Cookies y balizas web

[Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de la tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, pueden ser ineficaces mediante la disminución de todas las cookies o mediante la modificación de la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se licita una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.] [Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio [y nuestra aplicación móvil] para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.]

Publicidad basada en Internet

Además, podemos utilizar software de terceros para publicar anuncios en el Sitio [y nuestra aplicación móvil], implementar campañas de marketing por correo electrónico y administrar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies o tecnología de seguimiento similar para ayudar a administrar y optimizar su experiencia en línea con nosotros. Para obtener más información sobre cómo excluirse de los anuncios basados en intereses, visite la herramienta de exclusión de Network Advertising Initiative  o la herramienta de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.

Análisis del sitio web

También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados[, como [Adobe Analytics,] [Clicktale,][Clicky,] [Cloudfare,] [CrazyEgg,][Flurry Analytics,][GoogleAnalytics,] [HeapAnalytics,] [Inspectlet,][Kissmetrics,]  [Mixpanel,][Piwik,] yotros], para permitir el seguimiento de tecnologías y servicios de remarketing en el Sitio a través del uso de cookies de origen y cookies de terceros, para, entre otras cosas, analizar y realizar un seguimiento del uso del Sitio por parte de los usuarios [y nuestra aplicación móvil], determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. Sin embargo, si no desea que ninguna información sea recopilada y utilizada por las tecnologías de seguimiento, puede visitar el proveedor externo o la herramienta de exclusión de Network Advertising Initiative  o la herramienta de exclusión de Digital Advertising Alliance.

Debe tener en cuenta que obtener un nuevo equipo, instalar un nuevo navegador, actualizar un navegador existente o borrar o alterar los archivos de cookies de su navegador también puede borrar ciertas cookies, complementos o configuraciones de exclusión voluntaria.

SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse de las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde el Sitio [o nuestra aplicación móvil].

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna interceptación u otro tipo de mal uso. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si usted proporciona información personal.

POLÍTICA PARA LOS NIÑOS

No solicitamos a sabiendas información de o comercializar a niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de los datos que hemos recopilado de niños menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO PISTA

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función Do-Not-Track («DNT») o una configuración que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. No se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT o a cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente su elección para no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad./La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles [y nuestras aplicaciones móviles] incluyen una función de No rastrear («DNT») o configuración que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. Si establece la señal DNT en su navegador, responderemos a dichas señales del navegador DNT.

OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

[Información de la cuenta]

Usted puede en cualquier momento revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta

• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación

A petición suya para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede ser retenida en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.]

Correos electrónicos y comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no recibir información:

• Tomando nota de sus preferencias en el momento en que registra su cuenta en el Sitio.

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.

• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea hacer tal solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si usted es menor de 18 años de edad, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio [o nuestra aplicación móvil], tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en el Sitio [o en nuestra aplicación móvil]. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y un estado de cuenta de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio [o en nuestra aplicación móvil], pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de nuestros sistemas.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

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